Versand-Details

Wir bei SIMNEO haben uns als Ziel gesetzt Dir die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo Du wohnst. Täglich beliefern wir Kunden auf der ganzen Welt und können dabei ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG? ( 1 + 2 )

Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:

1) Bearbeitungszeit (3-5 Werktage):

Bestellbestätigung, Anpassung, Qualitätscheck, Verpacken.

Innerhalb von 12-24h nach der Bestellung wird diese überprüft und freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigeben wurde wird der Versand damit beauftragt.

2) Lieferdauer (je nach Land ca. 7-20 Werktage):

Die Dauer von unserem internationalen Versandzentrum bis zum Lieferort. Der Versand wird zugestellt durch das amerikanische Post Service Unternehmen ePacket. Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde dauert es nach:

Österreich 7-20 Werktage*
Deutschland 7-20 Werktage*
Schweiz 20-30 Werktage*

um bis ans Ziel geliefert zu gelangen.

*Alle Versandzeiten schließen Zoll- und Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten wie Weihnachten oder Black Friday, Valentinstag kann es zu Verzögerungen kommen. Bei unseren hangefertigten und personalisierten Produkten kann es vereinzelt zu 4-8 Wochen Lieferzeit kommen.

WAS KOSTET DER VERSAND?

Aktuell bieten wir unseren Kunden weltweit kostenlosen Standardversand ab einem Bestellwert von 30 Euro an.

WO IST MEIN PAKET?

Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es dem Versanddienstleister übergeben und du bekommst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.

Mit dieser Tracking Nummer kannst du deine Bestellung hier verfolgen: https://www.17track.net/de

Die Sendung kann durch logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet werden.

MEINE TRACKING NUMMER FUNKTIONIERT NICHT?

Das Paket kann bis zu 5 Werktage benötigen um den Standort zu aktualisieren. Wir bitten um Geduld. Sollte das tracking gar nichts anzeigen Versuchen Sie den Currier auf 4PX zu stellen und die Nummer erneut einzugeben.